Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen FLIGHTHOUR, Inhaber Eyuep Akpinar (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung des Flugsimulators sowie den Erwerb von Gutscheinen und sonstigen Leistungen.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Mit der Buchung eines Termins oder dem Kauf eines Gutscheins gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung bestätigt.
§ 3 Leistung und Termine
Der Anbieter erbringt die gebuchte Leistung zum vereinbarten Termin. Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich zu erscheinen. Bei Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin ohne Erstattung verfallen.
Gutscheine sind 36 Monate ab Kaufdatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Gutschein ersatzlos.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt bei Buchung über die angebotenen Zahlungsmethoden.
§ 5 Stornierung und Umbuchung
Stornierung durch den Kunden:
- Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenlose Stornierung oder Umbuchung
- Bis 24 Stunden vor dem Termin: 50% des Buchungspreises werden einbehalten
- Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: keine Erstattung
Stornierung durch den Anbieter: Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder der volle Betrag erstattet.
§ 6 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer separaten Seite "Widerrufsbelehrung".
Ausnahme: Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen im Freizeitbereich, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
§ 8 Verhaltensregeln
Der Kunde verpflichtet sich:
- Den Anweisungen des Personals Folge zu leisten
- Den Simulator pfleglich zu behandeln
- Nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen zu erscheinen
- Keine Speisen oder Getränke im Simulatorbereich zu konsumieren
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Dezember 2024